Terrebonne Wi-Fi

Le réseau sans fil public de la Ville de Terrebonne vous permet de vous connecter gratuitement à Internet. L’accès à TerrebonneWiFi est offert dans nos quatre bibliothèques, à l’hôtel de ville ainsi qu’au parc Saint-Sacrement.

  • Où trouver les bornes?

    Consultez notre carte interactive pour trouver les bornes d’accès sur le territoire de Terrebonne.

  • Quelles sont les étapes pour se connecter ?

    • Rendez-vous dans la section Wi-Fi des réglages de votre appareil mobile ou de votre ordinateur ;
    • Sélectionnez le réseau TerrebonneWiFi ;
    • Vous serez redirigé vers notre portail de connexion ;
    • Cliquez sur le bouton : Connexion à Internet ;
    • Nous vous suggérons de lire les conditions d’utilisation.
  • Que faire si j’ai un problème de connexion ?

    La Ville n’offre pas de soutien technique à cet effet.

  • Recommandations

    Le service Terrebonne Wi-Fi est offert aux citoyens et touristes pour un usage ponctuel et itinérant, sans garantie de qualité de service. L’utilisateur reconnaît les risques associés à l’accès public à Internet au moyen d’une connexion sans fil et dégage la Ville de Terrebonne de toute responsabilité découlant de l’usage de son réseau TerrebonneWiFi.

    Afin de maintenir le réseau en bon état pour tous les utilisateurs, nous vous recommandons de :

    • Vérifier que votre appareil mobile ou votre ordinateur portable est muni d’une carte réseau compatible avec la norme Wi-Fi ;
    • Utiliser des protocoles sécurisés si vous souhaitez protéger vos mots de passe et autres renseignements confidentiels. Important : la connexion sans fil offerte n’est pas cryptée ;
    • Respecter les autres usagers et le personnel du lieu où vous utilisez le service.
  • Règles d’utilisation

    Que vous soyez citoyen ou visiteur, merci de respecter les règles d’utilisation suivantes. Il est interdit :

    • D’utiliser le service pour pratiquer des activités illégales ou inappropriées. Il est notamment interdit de consulter, de télécharger, de transmettre ou de publier tout contenu pornographique, discriminatoire ou susceptible de porter atteinte aux droits de la Ville de Terrebonne ou des tiers. Advenant le cas qu’un tel usage soit fait par le biais du réseau public sans fil de la Ville de Terrebonne, l’utilisateur devra assumer l’entière responsabilité et s’engager à dédommager la municipalité et les fournisseurs de la bande passante pour toute dépense qui pourrait être occasionnée en raison d’un usage relié à des activités illégales ;
    • De contourner les mécanismes de contrôle de consommation de bande passante par quelque moyen que ce soit ;
    • De relayer ou partager, par quelque moyen que ce soit, la bande passante offerte par TerrebonneWiFi ;
    • D’utiliser le service de façon récurrente ou intensive à partir de votre domicile ou de votre lieu de travail. Cette utilisation est considérée comme abusive.
  • Confidentialité

    Afin de protéger la vie privée des usagers, aucun renseignement nominatif ne sera divulgué, publié ou transmis à un tiers sans l’accord explicite de chacun des usagers, sauf si un mandat de perquisition ou une cour de justice nous contraint de le faire.

    Les seuls renseignements qui seront archivés sans besoin de votre permission sont les suivants :

    • Adresse MAC (Media Access Control) de l’appareil utilisé pour la connexion ;
    • Durée d’utilisation ;
    • Nom de la zone d’accès utilisée ;
    • Quantité de données transmises au cours de chaque connexion.

    Aucun archivage du contenu ou de la destination de votre trafic ne sera réalisé. Toutefois, veuillez noter que ces éléments pourraient être analysés exceptionnellement afin de localiser un problème technique.

  • Droits de la Ville de Terrebonne

    Afin d’assurer un service de qualité et la viabilité à long terme du réseau, la Ville de Terrebonne se réserve les droits suivants :

    • Instaurer une limite de bande passante (vitesse ou quantité) ;
    • Désactiver un compte dont le titulaire n’a pas respecté les règles énoncées plus haut ou a tenté d’éviter les mécanismes de contrôle ;
    • Bloquer les sites sensibles ou criminels ;
    • Recueillir les renseignements qui pourraient être transmis aux autorités compétentes pour fins d’enquête ;
    • Bloquer les connexions SMTP sortantes ;
    • Modifier les conditions d’utilisation sans préavis.