Sécurité civile et mesures d'urgence

Restez à l'affût des dernières mesures de l'organisation municipale de la sécurité civile de la Ville de Terrebonne.

Trousse d'urgence pour la maison

Soyez prêt! Préparez votre trousse d’urgence pour la maison

Ayez en tout temps à la maison une trousse d’urgence  contenant tout le nécessaire pour permettre à votre famille de subsister pendant les 3 premiers jours d’un sinistre.
 
Placez votre trousse d'urgence dans un endroit facilement accessible. Vérifiez son contenu chaque année et remplacez les piles et les réserves d'eau au besoin.
 
Nous vous proposons un lien utile afin de vous aider à faire face à d'éventuelles inondations ou autre sinistre, dont la trousse d'urgence d'autonomie pour votre famille pour 72 heures.
 
Consultez le site du ministère de la Sécurité publique et soyez prêt en cas de sinistre.

Coronavirus COVID-19

À la suite des annonces du gouvernement du Québec, et faisant partie de la Communauté métropolitaine de Montréal, la Ville de Terrebonne est toujours au palier 4 - alerte maximale (zone rouge) jusqu’à nouvel ordre. L’Organisation municipale de la sécurité civile de la Ville de Terrebonne évalue la situation au fur et à mesure que de nouveaux renseignements sont disponibles, en fonction des orientations formulées par la Santé publique.

Pour connaître tous les détails et les exceptions, veuillez cliquer ici

Obtenez les plus récentes mises à jour du gouvernement provincial ici

Vous ne trouvez pas réponse à votre question?

Communiquez avec les services municipaux au 450 961-2001, du lundi au vendredi de 7 h 30 à 19 h 30.

Important : n’appelez le Service de police au 450 471-4121 que pour des situations sérieuses telles qu’un bris d’aqueduc (en dehors des heures d'ouverture) ou un rassemblement important. Le 911 est réservé aux situations d’urgence mettant une vie en danger.

  • Zone rouge

    Le Palier 4 – Alerte maximale applique de manière ciblée des mesures plus restrictives pouvant aller jusqu’à faire cesser les activités non essentielles pour lesquelles le risque ne peut pas être contrôlé suffisamment, en évitant autant que possible un confinement généralisé comme lors de la première vague de la pandémie.

    Pour connaître les mesures en vigueur, consultez le site du gouvernement provincial : https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/systeme-alertes-regionales-et-intervention-graduelle/palier-4-alerte-maximale-zone-rouge/

  • Couvre-feu

    Un couvre-feu est en vigueur jusqu'à nouvel ordre.

    Entre 20 heures et 5 heures du matin, il sera interdit à quiconque de se trouver hors de son lieu de résidence ou du terrain de celle-ci, hormis dans le cas de certaines exceptions. 

    Pour connaître tous les détails et les exceptions, consultez le site du gouvernement provincial : www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/confinement-du-quebec-covid-19/

  • Services municipaux et conseil municipal

    Services Détails
    Services municipaux 

    Ouvert selon l’horaire habituel :

     

     

    Lorsque possible, les citoyens sont invités à faire appel aux services municipaux par téléphone ou par courriel. Rappelons à cet effet que le bureau des citoyens est ouvert du lundi au vendredi de 7 h 30 à 19 h 30.

    Assemblée du conseil municipal

    L’assemblée du conseil municipal du lundi 18 janvier 2021 se tiendra à huis clos.

     

    La séance sera webdiffusée comme à l'habitude dès 19 h

    www.ville.terrebonne.qc.ca/webdiffusion-seances-du-conseil-municipal.

     

    Vous pouvez adresser une question, avant et pendant la séance :

    Collectes municipales

    Les collectes municipales d'ordures, des matières organiques et des matières recyclables sont maintenues selon l’horaire prévu : https://www.ville.terrebonne.qc.ca/info-collectes 

    Cour municipale

    Depuis le 2 juin, les comptoirs pour le paiement des constats d’infraction sont rouverts et les procès sont entendus.  

    Pour information : 450 961-8378

    Déchetterie Complexe Enviro Connexions 

    À partir du 8 février 2021, le service de la déchetterie reprendra six jours semaine, et ce, sans réservation du lundi au vendredi, entre 8 h et 16 h. La prise de rendez-vous est obligatoire pour le samedi. Les modalités d'accès au site peuvent être modifiées sans avis si la situation l’exige. Avant votre visite, consultez le www.complexenviroconnexions.com

     

  • Loisirs

    Activités et événements Détails
    Événements sportifs

    Les événements sportifs ne sont pas permis en ce moment.

    Activités municipales, culturelles, sportives ou de loisir

    Les inscriptions aux activités sportives et culturelles, prévues le 18 janvier, sont annulées.

     

    Les activités sportives et de loisir intérieures seront interdites à compter du 9 janvier 2021, à l’exception des cours d’éducation physique et des programmes particuliers en contexte scolaire, de l’entraînement des athlètes identifiés et des sports professionnels qui ont reçu une autorisation de la Santé publique.

     

    La programmation municipale de même que celle des organismes sera donc annulée jusqu’à nouvel ordre. Seule certaines activités d’organismes communautaires en soutien direct aux personnes seront autorisées, et ce, sans dépasser 19 h 30. Les activités de baignade libre et de patinage libre intérieur seront donc annulées durant la période visée. Les équipes travaillent à promouvoir ce qu’il est possible de faire sur le territoire et proposer des activités qui respectent les règles en vigueur.

    Bibliothèques municipales

    À compter du 8 février, il y aura une réouverture complète des 4 bibliothèques dans le respect des mesures sanitaires recommandées, à compter du lundi 8 février. Cette décision de rouvrir les quatre bibliothèques municipales suit la décision gouvernementale de déconfiner graduellement le milieu culturel.

     

    Cette réouverture sera déployée dans le respect des règles sanitaires en vigueur. Il convient notamment de pratiquer la distanciation physique et de porter obligatoirement un couvre-visage, pour tous et en tout temps.

     

    • Accès libre aux collections, au mobilier collectif et aux postes informatiques;
    • Service de référence et d’aide au lecteur;
    • Service de prêts et retours de documents;
    • Retour aux modalités de prêts régulières (nombre et durée du prêt);
    • Maintien du service de prêt sans contact afin de desservir les personnes vulnérables;
    • Nos collections numériques et nos services en ligne, comme l’abonnement à distance, demeurent disponibles en tout temps.

     

    L’horaire modifié (de 9 h 30 à 19 h 30) sera maintenu en raison du couvre-feu.

     

    Il est à noter que le nombre de personnes admises est limité et déterminé en fonction de chaque bibliothèque. Il est possible qu’il y ait une file d’attente pour entrer si la capacité maximum est atteinte. De plus, puisque le nombre d’espaces de travail est limité, nous invitons les citoyens à réserver un bloc de temps par téléphone au 450-471-8265 poste 1464 ou par courriel à biblio@ville.terrebonne.qc.ca.

     

    Si vous venez en famille, limitez-vous à un seul parent et gardez les enfants près de vous. Nous recommandons que les enfants soient accompagnés d’un adulte pour leur visite en bibliothèque.

     

    Prêt sans contact

     

    Pour bénéficier du service de prêt sans contact, vous pouvez réserver vos documents :

     

    Une confirmation sera envoyée à l’abonné lorsque les documents réservés seront prêts à être récupérés.

     

    Services non disponibles

     

    • Les jeux et jouets habituellement disponibles dans la section jeunesse ne seront pas accessibles.
    • Aucune animation sur place.
    • Aucun accès aux imprimantes et photocopieurs.
    Cité GénérAction 55+

    Fermé jusqu'à nouvel ordre

    Complexes sportifs Terrebonne (Cité du sport, Forum La Plaine, Multiglace Lachenaie et Centre de soccer multifonctionnel)

    Consultez le site de Complexes sportifs Terrebonne pour connaitre les mesures en vigueur : http://www.complexessportifsterrebonne.com/

    À la suite de l'annonce récente du gouvernement provincial, la piscine ouvrira le 26 février prochain. Plus de détails à venir.

    Parcs  et activités extérieures

    Les parcs sont ouverts. Toutefois, les rassemblements y sont interdits.

     

    Les activités doivent être réalisées seul ou avec les occupants d’une même résidence privée ou de ce qui en tient lieu. En tout temps, la distanciation physique de 2 m doit être respectée, sauf pour les membres d’une même famille.

     

    Le nombre de personnes présentes est déterminé par les gestionnaires de site, selon la capacité d’accueil d’un lieu ou d’une infrastructure. Il doit permettre de restreindre les contacts entre les personnes, de façon à ne pas créer de rassemblement. La capacité d'accueil doit être indiquée, de même qu'un rappel des consignes sanitaires.

     

    L’accès aux installations permettant aux participants de se préparer à l’activité (chausser les patins, farter les skis, etc.), de se réchauffer est permis, dans le respect strict des règles sanitaires en vigueur. Les vestiaires doivent demeurer fermés. Dans la mesure du possible, les participants sont invités à arriver prêts à réaliser leur activité. Dans les lieux extérieurs à accès contrôlé, une gestion de l’achalandage doit être effectuée.

     

    La pratique du ski ou de la glissade est donc permise, pour ce qui est de l’utilisation des patinoires extérieures, voici ce qui a été déterminé :

     

    Les patinoires seront ouvertes avec surveillance et lieu pour mettre ses patins du lundi au vendredi de 16 h 30 à 19 h 30 et les samedis et dimanche de 10 h à 19 h 30. Afin de favoriser la pratique libre en toute sécurité, les buts de hockey ne seront pas installés sur les patinoires pour la période. Un banc est également disponible à l’extérieur de chacune des patinoires pour mettre les patins.
    Pour toutes les informations à jour :  https://www.ville.terrebonne.qc.ca/patin-exterieur

    Terrains de tennis extérieurs

    Non applicable

    Consultez la page Tennis pour connaitre les modalités : https://www.ville.terrebonne.qc.ca/tennis

    Spectacles et activités au Théâtre du Vieux-Terrebonne et à la salle du Moulinet

    Les spectacles et activités sont annulés. 

    Pour plus d’information, les détenteurs de billets peuvent communiquer avec le TVT au 450 492-4777.

  • Mesures d'hygiène

    Pour connaître les mesures d’hygiène en vigueur, consultez le site du gouvernement du Québec : https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/informations-generales-sur-le-coronavirus/

  • Autres services publics ou privés

    En ce qui concerne les autres services publics ou privés sur le territoire (organismes, écoles, commerces, centre commercial, bars et restaurants), veuillez vérifier directement avec les personnes responsables, les services à la clientèle ou les sites Web pour connaître les annulations, les reports ou les fermetures, ou les modalités de remboursement des activités.

    Certains commerces et services non essentiels pourront à nouveau ouvrir leurs portes à compter du 8 février. Vous pouvez consulter la liste sur le site Internet du gouvernement.

    Popote roulante Les Moulins

    Dans la perspective de soutenir les aînés de 70 ans à qui le gouvernement du Québec recommande de demeurer à la maison, la Popote roulante Les Moulins souhaite vous informer que ses services réguliers sont maintenus sur le territoire de la MRC. De plus, un service express avec un menu limité sera offert à cette clientèle sur le territoire de Terrebonne. Nous vous invitons donc à référer vos clients et membres qui auraient besoin de ce service directement à l’organisme au numéro de téléphone suivant: 450-824-1240. 

    211

    Les citoyens qui ont des besoins spécifiques sur le plan social et communautaire sont invités à contacter le 211 et seront dirigés vers les ressources disponibles sur le territoire. Ce service est offert tous les jours de 8 h à 18 h.

    Bénévolat

    Les personnes qui désirent aider dans leur communauté peuvent trouver les occasions de bénévolat auprès du Centre d’action bénévole des Moulins : cabdesmoulins.org/occasions-de-benevolat/.

    Dons de vêtements et d'objets aux organismes

    Les 16 cloches municipales réparties sur le territoire sont ouvertes pour les vêtements et petits objets (souliers, accessoires, sacs à main…).

    Pour  les organismes, nous vous invitons à les contacter directement; certains sont ouverts, d’autres fonctionnent uniquement sur rendez-vous.

    Transport en commun

    Les services de trains, d’autobus et de transport adapté d’Exo restent opérationnels. Consultez leur site internet pour plus d’informations.

    Commerces
    Pour connaître la liste des commerces qui seront ouverts à compter du 8 février, consultez le site Internet du gouvernement du Québec.  

  • Liens utiles

    Gouvernement du Québec

    Gouvernement du Canada